Informativa Privacy utenti servizi GENIUS4U (artt. 13-
14 GDPR)

 

Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2024

Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sito web www.genius4u.it.
L’informativa è resa unicamente per i servizi inerenti alla navigazione e utilizzo del sito, e non riguarda altre piattaforme o
servizi online eventualmente raggiungibili tramite link ma riferiti a risorse esterne.

a) Chi tratta i tuoi dati personali?
b) Dove raccogliamo i tuoi dati personali?
c) A quale scopo e per quanto tempo sono trattati i dati?
d) È obbligatorio fornire i dati personali?
e) Come trattiamo i tuoi dati?
f) Chi avrà accesso ai tuoi dati?
g) Dove sono trattati i dati personali?
h) Quali sono i tuoi diritti?

 

A) Chi tratta i tuoi dati personali?

GENIUS4U S.r.l., con sede in Via Risorgimento 440/a, 40069 Zola Predosa (BO) C.F. / P. IVA: 03821271206, è la società che, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta – secondo quanto previsto dal Regolamento generale UE 2016/679 sulla protezione dei dati (il “Regolamento” o “GDPR”) – i dati personali degli utenti del sito www.genius4u.it. Contatti. E-mail: customercare@genius4u.it, Telefono +39 051 2843457

 

B) Dove raccogliamo i tuoi dati personali?

I servizi di Genius4U sono resi accessibili sulla base di specifici accordi assunti con le aziende nell’ambito della gestione di servizi salva-tempo aziendali. Acquisiamo i tuoi dati anagrafici e di contatto dal tuo datore di lavoro, che ce li trasmette per consentire la corretta attivazione del tuo profilo personale. Possiamo raccogliere i tuoi dati o ulteriori dati in funzione delle tue modalità di utilizzo del sito www.genius4u.it, in fase di registrazione o complessivamente nel corso dell’erogazione dei nostri servizi.

 

C) A quale scopo e per quanto tempo sono trattati i dati?

Finalità
Quali dati
Base giuridica
Tempi di conservazione

Attività organizzative, amministrative e contabili

Nome, cognome, indirizzo e-mail, residenza/domicilio, oggetto della richiesta, carta di credito

Contratto e obblighi di legge (adempimenti amministrativi)

Tempo previsto dalla legge (10 anni dalla cessazione del servizio)

Erogazione del servizio o gestione dell’ordine richiesto

Anagrafica, specifiche degli ordini, eventuali documenti o ulteriori dati necessari per dare seguito all’ordine

Contratto Condizioni di Servizio o esecuzione di richiesta dell’interessato

Per 10 anni dopo la cessazione del servizio

Gestione di ordini che comportano la raccolta di informazioni sanitarie (es. prenotazione visita, ritiro farmaci)

Anagrafica, specifiche degli ordini, dati relativi alla salute (es. impegnativa medico curante)

Consenso al trattamento dei dati particolari (fornito al momento dell’ordine). In mancanza di uno specifico consenso, non sarà possibile procedere con l’erogazione di questa tipologia di ordini

Per 10 anni dopo la cessazione del servizio

Consultazione e gestione dei documenti deliberatamente caricati dall’Utente in area personale

Allegati e documentazione dall’interessato

Esecuzione di richiesta dell’interessato

Sino a cancellazione dei dati da parte dell’Utente

Invio di comunicazioni contenenti promozioni e offerte specifiche, collegate alla propria azienda

Anagrafica, dati di contatto (e-mail e numero di telefono)

Legittimo interesse del titolare (art. 130 Codice Privacy)

Sino alla cessazione del servizio o a richiesta di opposizione

Analisi delle preferenze, dei gusti e delle abitudini dell’Utente, allo scopo di migliorare i servizi e adattare i contenuti delle comunicazioni su promozioni e offerte

Anagrafica, dati relativi agli ordini e all’utilizzo dei servizi di Genius4U

Consenso all’analisi delle preferenze. Il rifiuto a fornire il consenso non avrà conseguenze sull’erogazione dei servizi

Sino alla cessazione del servizio o alla revoca del consenso da parte dell’utente

Attività statistica, reportistica e customer satisfaction

Anagrafiche, dati di contatti, dati sull’utilizzo dei servizi di Genius4U

Legittimo interesse del titolare

Dati identificativi conservati per 1 anno

Gestire il funzionamento del sito, l’accesso e la navigazione dell’utente

Tutti i dettagli possono essere consultati attraverso i servizi di gestione dei cookie

D) E’ obbligatorio fornire i dati personali?

Per ciascun servizio potremmo richiederti informazioni differenti, di volta in volta necessarie per adempiere il servizio che richiedi a GENIUS4U. Tali informazioni, se non fornite, potrebbero impedirci di svolgere correttamente quanto richiesto. 

 

E) Come trattiamo i tuoi dati?

I tuoi dati saranno trattati prevalentemente in via informatizzata, ma anche in modalità cartacea, nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da proteggerne la sicurezza e la riservatezza, e impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

 

F) Chi avrà accesso ai tuoi dati?

I tuoi dati non saranno diffusi o resi pubblici.

Saranno resi accessibili al personale Genius4U incaricato di gestire gli ordini (c.d. Maggiordomo aziendale, o Timesitter), specificamente istruito, autorizzato e vincolato a precisi obblighi di riservatezza e tutela degli stessi. Il Maggiordomo aziendale o Timesitter potrà avere accesso anche ai documenti eventualmente caricati e archiviati nell’area personale (ved. finalità 4), da utilizzarsi, appunto, allo scopo di agevolare le comunicazioni, lo scambio sicuro di documenti con il Maggiordomo, e/o velocizzare i propri ordini.

Ulteriori dipendenti e collaboratori del titolare potranno partecipare ai trattamenti per ragioni tecniche (es. supporto informatico e amministrazione dei sistemi e delle piattaforme).

Nella misura necessaria a erogare i servizi richiesti, i tuoi dati personali saranno trasmessi alle società di volta in volta incaricate della realizzazione e consegna dei prodotti/servizi (fornitori e spedizionieri), a istituti di credito, consulenti legali, fiscali e contabili.

Il personale incaricato dalla tua azienda, che ha richiesto l’attivazione dei servizi Genius4U potrà consultare unicamente informazioni anagrafiche (lista dipendenti), e dati aggregati statistici o di reportistica riferite alla popolazione aziendale – salvo casi eccezionali e di necessità (es. obblighi di rendicontazione nell’ambito dell’accesso a fondi pubblici).

Per consentire la registrazione, la gestione dei tuoi acquisti e, se hai fornito il tuo consenso, per perseguire le ulteriori finalità, i tuoi dati potranno venire a conoscenza (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) delle persone autorizzate al trattamento, nonché, in qualità di Responsabili esterni del trattamento, delle società che ci forniscono servizi utili alla gestione del nostro Sito, degli acquisti o che effettuano per nostro conto attività di marketing.

 

G) Dove sono trattati i dati personali?

I dati personali sono trattati dal titolare del trattamento principalmente all’interno dell’Unione Europea. Potranno tuttavia essere oggetto di trasferimento, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa (Capo V GDPR), ove si ricorra a fornitori e Responsabili del trattamento aventi sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea. Ad esempio, per la sola gestione delle richieste inviate dall’Utente tramite i moduli nel sito, si ricorre a un fornitore della California (USA), con cui sono attivi idonei accordi contrattuali ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c) GDPR.

 

H) Quali sono i tuoi diritti?

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in ogni momento potrai esercitare i seguenti diritti, rivolgendo una richiesta scritta a Genius4U s.r.l., tramite e-mail a customercare@genius4u.it:

  • accedere ai tuoi dati personali (ferme restando alcune restrizioni)
  • rettificare o aggiornare i dati, laddove siano inesatti, incompleti o non più validi
  • chiedere la portabilità dei dati
  • opporsi al trattamento dei dati
  • revocare i consensi eventualmente prestati
  • chiedere la cancellazione dei dati (salvo l’obbligo del Titolare di conservarli per motivi giuridici, legittimi o contrattuali)
  • chiedere una limitazione dei trattamenti che effettuiamo sui vostri dati.

Puoi inoltre sempre opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare per finalità di marketing diretto o analisi delle tue preferenze, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento.

Ti ricordiamo che, qualora non fossi soddisfatto delle risposte ricevute, se ritieni che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni del Regolamento, potrai proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o all’autorità del Paese in cui abitualmente risiedi, lavori o del luogo dove si è verificata la presunta violazione.